Gewoon ffTikken om reviews te krijgen.

1. Bijna 90% van de consumenten leest online recensies voordat ze een beslissing neemt. 2. Ongeveer 94% van de mensen vertrouwt online recensies evenveel als persoonlijke aanbevelingen. 3. Google Reviews hebben een impact op het aankoopgedrag van bijna 67% van de consumenten. 4. Bijna 50% van de consumenten overweegt alleen zaken te doen met bedrijven met een beoordeling van minstens vier sterren. 5. Gemiddeld leest een consument zeven recensies voordat hij een bedrijf vertrouwt. 6. Meer dan 70% van de consumenten schrijft zelf beoordelingen als ze positieve ervaringen hebben. 7. Ongeveer 86% van de mensen zal geen aankoop doen bij bedrijven met negatieve online recensies. 8. Bijna 40% van de consumenten gelooft alleen recensies die binnen de afgelopen twee weken zijn geschreven. 9. Ongeveer 77% van de consumenten is bereid meer te betalen voor een product of dienst van een bedrijf met positieve recensies. 10. Bedrijven met minstens 10 positieve recensies krijgen gemiddeld 52% meer omzet. 11. Bijna 80% van de consumenten neemt negatieve recensies serieus, met name die over klantenservice. 12. Ongeveer 68% van de consumenten vormt een mening na het lezen van één tot zes recensies. 13. Bedrijven met foto's bij hun Google-vermeldingen krijgen 42% meer verzoeken voor routebeschrijvingen. 14. Bijna 60% van de consumenten bekijkt eerst de recensies van een bedrijf voordat ze naar de website gaan. 15. Ongeveer 45% van de consumenten vindt bedrijven met minimaal drie sterren acceptabel. 16. Gemiddeld wordt een bedrijf met positieve recensies vier keer vaker bezocht dan een bedrijf zonder recensies. 17. Bijna 30% van de consumenten vertrouwt recensies geschreven door lokale gidsen meer dan gewone recensenten. 18. Ongeveer 65% van de consumenten vindt het belangrijk dat bedrijven regelmatig reageren op recensies. 19. Bedrijven met Google-beoordelingen op hun website ervaren een stijging van 360% in klikken. 20. Bijna 75% van de consumenten vertrouwt meer op bedrijven met zowel positieve als negatieve recensies. 21. Ongeveer 20% van de consumenten vertrouwt op recensies van meerdere bronnen voordat ze een beslissing nemen. 22. Bedrijven met meer dan 10 recensies krijgen gemiddeld 12 keer meer leads dan bedrijven zonder recensies. 23. Ongeveer 85% van de consumenten leest tot tien recensies voordat ze een bedrijf vertrouwen. 24. Bedrijven met recensies op Google Maps ontvangen gemiddeld 42% meer verzoeken voor websitebezoeken. 25. Bijna 70% van de consumenten vertrouwt recensies die zijn geschreven binnen de afgelopen drie maanden meer dan oudere recensies. 26. Ongeveer 55% van de consumenten vertrouwt op de kwaliteit van recensies boven de kwantiteit ervan. 27. Bedrijven met positieve recensies op Google hebben gemiddeld 360% meer kans om in de lokale zoekresultaten te verschijnen. 28. Ongeveer 80% van de consumenten zal een slechte recensie negeren als het bedrijf er goed op reageert. 29. Bedrijven met minder dan drie sterren op Google verliezen bijna 90% van hun potentiële klanten. 30. Ongeveer 63% van de consumenten geeft de voorkeur aan bedrijven met recensies op meerdere platforms. 31. Bedrijven met positieve recensies worden gemiddeld 68% vaker aanbevolen door mond-tot-mondreclame. 32. Ongeveer 25% van de consumenten vertrouwt op recensies van vrienden en familie boven online recensies. 33. Bedrijven met positieve recensies op Google hebben een 73% hogere kans om als betrouwbaar te worden beschouwd. 34. Ongeveer 50% van de consumenten zal eerder geneigd zijn een beoordeling achter te laten na een positieve ervaring. 35. Bedrijven met recensies op Google ontvangen gemiddeld 18% meer telefoontjes. 36. Ongeveer 60% van de consumenten gelooft dat recensies ouder dan drie maanden niet relevant zijn. 37. Bedrijven met meer dan 50 recensies hebben gemiddeld 4,6 sterren. 38. Ongeveer 82% van de consumenten zoekt specifiek naar negatieve recensies voordat ze een beslissing nemen. 39. Bedrijven met negatieve recensies die reageren, zien een toename van 33% in klantbehoud. 40. Ongeveer 75% van de consumenten vermijdt bedrijven met slechte recensies, zelfs als ze in de buurt zijn. 41. Bedrijven met recensies op Google hebben gemiddeld 87% meer kans om als betrouwbaar te worden beschouwd. 42. Ongeveer 40% van de consumenten vindt de lengte van recensies belangrijk bij het vormen van een mening. 43. Bedrijven met positieve recensies hebben gemiddeld 22% meer kans om nieuwe medewerkers aan te trekken. 44. Ongeveer 70% van de consumenten gelooft dat bedrijven actief betrokken moeten zijn bij het beheer van hun online reputatie. 45. Bedrijven met recensies op Google hebben een 68% hogere kans om in lokale Google-zoekresultaten te verschijnen. 46. Ongeveer 55% van de consumenten zal een bedrijf vermijden met meer dan drie negatieve recensies. 47. Bedrijven met foto's bij hun Google-recensies krijgen 37% meer engagement. 48. Ongeveer 80% van de consumenten vertrouwt op de frequentie van recensies bij het beoordelen van de betrouwbaarheid. 49. Bedrijven met positieve recensies hebben gemiddeld 24% meer kans op een hogere omzet. 50. Ongeveer 65% van de consumenten vindt dat bedrijven snel op recensies moeten reageren voor een positieve perceptie. Bron: Google Trends